人在台南，包裹卻「跑」到新北？本報收到陌生取貨通知，配編、期限全都來了

E-newsTainan 記者／吳睿霖　台南報導

一則包裹簡訊通知：「您的商品已送達 7-ELEVEN 條出門市，請於期限前領取。」訊息附有取貨配編與領取期限，乍看像是一般網購通知；但本報人在台南，並未將取貨地點設定在新北市，簡訊所指門市卻位於新北市新莊區。

人沒有設定新北取貨，包裹通知卻要人到新北領取。本報也不清楚這件包裹對應哪一筆訂單，寄件者是誰、收件門市由誰設定，目前都沒有答案。

通知資訊看似完整，收件地點卻與本人設定不符。這究竟是資料錯置、他人代訂，還是可疑包裹手法？目前僅憑簡訊與門市搜尋畫面，尚無法確認寄件者身分、包裹內容或詐騙事實，仍須進一步查明。

有配編、有期限，就一定是自己買的嗎？

民眾收到包裹簡訊，常會先想：「是不是忘了買？」「會不會是家人幫忙訂的？」若再看到領取期限，可能擔心逾期退回，匆忙趕去取貨。

但通知看起來像真的，不代表包裹一定是本人訂購。警政機關曾提醒，俗稱「幽靈包裹」的手法，可能利用民眾忘記訂單、以為親友代購的心理，誘使收件人到超商付款取貨；部分民眾拆開後才發現商品與預期不符，後續還可能被引導加入 LINE、點擊連結或提供個資。

本案值得追問的核心，不只是「人在台南、包裹在新北」，而是本報未設定新北取貨，卻收到前往新北領取的通知。這項落差應查明，但在寄件來源、訂單紀錄與包裹內容確認前，不能把疑點直接當成詐騙結論。

若查不到訂購紀錄、親友也未代訂，或通知門市並非本人選擇，就先不要付款取件。可自行查找超商或物流業者的官方客服確認；有疑問也可撥打 165 反詐騙諮詢專線。

若已付款取貨，才發現包裹並非本人訂購，應保留簡訊、外箱、寄件標籤及付款紀錄，儘速向超商、物流業者或購物平台官方客服反映，並向警方或 165 諮詢後續處理方式。

這次親身經驗提醒消費者：簡訊可以通知取貨，不能證明包裹是本人買的。人在台南，通知卻叫人去新北領包裹，先查明白，再決定要不要走這一趟。

訂閱即可透過電子郵件收到最新文章。